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Servi?o de garantia do headset

Fazer uma solicita??o de reivindica??o de garantia

Na Poly, sabemos que o desempenho contínuo do produto é essencial para seu uso pessoal ou de negócios. Protegemos a produtividade com nossa política de troca e garantia completas de um, dois ou três anos, para que você possa se concentrar em sua agenda lotada e em seus clientes, n?o em seus equipamentos. Se qualquer produto n?o apresentar um desempenho conforme os mais altos padr?es dentro do período da garantia, você poderá solicitar uma troca.

1. Logon

Fa?a login em sua conta Poly ou crie uma conta se você n?o tiver uma.

2. Registre seu produto

Cadastre seu produto, se ainda n?o tiver feito isso. é necessário registrar seu produto para facilitar o processo de devolu??o.

3. Solicitar reposi??o

Selecione o produto cadastrado que gostaria de trocar e forne?a qualquer documenta??o adicional necessária.

Explica??es dos códigos de data

Cada unidade Poly é impressa com um código de data para auxiliar no rastreamento das informa??es de garantia. O código de data pode ser encontrado no invólucro de plástico na metade superior de seu headset ou, se sua unidade tiver um estilo sobre a cabe?a, o código de data estará localizado sob o protetor em espuma. Para obter mais informa??es?, entre em contato com o suporte técnico .

Termos de garantia

As garantias dos produtos duram um, dois ou três anos (dependendo do produto e do país onde você estiver) a partir da data original de compra ou de acordo com o código de data de seus produtos. Para obter mais informa??es, leia? os termos e condi??es da garantia limitada mundial .

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